av sofistikerad » 2018-jun-06, 18:29
HP har en sida om det problemet:
https://support.hp.com/se-sv/document/c03562215
Eftersom du redan har testat med en extern skärm så föreslår jag nästa steg:
Gå igenom dessa steg även om du inte kan se något på skärmen:
- Stäng av datorn.
- Anslut den bärbara datorn till strömkällan med nätadaptern.
- Tryck ned och håll kvar på tangenten Windows (⊞
och tangenten B samtidigt, medan datorn är avstängd.
- Håll tangenterna Windows och B nedtryckta, och tryck samtidigt ned knappen Ström på den bärbara datorn i en sekund. Släpp sedan upp knappen Ström och de båda andra tangenterna.
Strömlampans LED lyser med fast sken och skärmen är tom i ungefär 40 sekunder. Du kan eventuellt höra pipljud. Eventuellt visas det en HP BIOS-uppdateringsskärm och BIOS-uppdateringen startar automatiskt.
Om en återställning av BIOS inte löste problemet med den tomma skärmen ska du gå vidare till nästa steg i felsökningen.
HP har en sida om det problemet: [url]https://support.hp.com/se-sv/document/c03562215[/url]
Eftersom du redan har testat med en extern skärm så föreslår jag nästa steg:
[quote][b]Gå igenom dessa steg även om du inte kan se något på skärmen:[/b]
[list=1]
[*]Stäng av datorn.
[*]Anslut den bärbara datorn till strömkällan med nätadaptern.
[*]Tryck ned och håll kvar på tangenten Windows (⊞ ;) och tangenten B samtidigt, medan datorn är avstängd.
[*]Håll tangenterna Windows och B nedtryckta, och tryck samtidigt ned knappen Ström på den bärbara datorn i en sekund. Släpp sedan upp knappen Ström och de båda andra tangenterna.[/list]
Strömlampans LED lyser med fast sken och skärmen är tom i ungefär 40 sekunder. Du kan eventuellt höra pipljud. Eventuellt visas det en HP BIOS-uppdateringsskärm och BIOS-uppdateringen startar automatiskt.
Om en återställning av BIOS inte löste problemet med den tomma skärmen ska du gå vidare till nästa steg i felsökningen.[/quote]