reboota från ingenting?!?

[viktor_ia]

hej...
jag är ledsen.
fick min nya lilla notebook idag och det var windows xp installerat på den, det är väl frid och fröjd i arselhöjd MEN!!!

När jag kommer till inloggningssidan står det som vanligt att jag ska klicka på mitt namn när jag vill logga in...

MEN!!!
det finns inga namn att klicka på!!
det enda stället jag kan klicka på är "stäng av datorn"
jag kommer alltså ingenstans!

Ringde supporten och fick svar minuten innan de stängde så jag hade en mycket stressad kille på andra sidan som enbart ville maila instruktioner till mig och jag sa att det kunde han visst göra men jag ville ha online hjälp en stund först.

Han tyckte väl inte det var dagens höjdpunkt men gick med på det suuuurt.
INget lyckades'
Kan inte trycka på F9 medan den startar upp....
kommer till samma ställe igen.

Kan inte reboota från cdskiva eftersom det inte finns någon cdenhet!

han bad att få maila mig några instruktioner som jag kunde plöja igenom själv.
visst!

Precis samma lika de två övre instruktionerna..
antingen F9 eller från cd skiva.

Men jag har ju ingen cd enhet!!

Finns det något annat sätt?
Hoppas!!!

Tack på förhand!

[PC Doktor i Stockholm]

Testa att trycka F11 eller F10 när datorn startar upp, tryck flera gånger så fort du ser något bild på skärmen. Det finns möjlighet att du ska med dessa knappar kunna aktivera "System Restore" eller "System Recovery".

Har du tillgång till Windows på skiva, har du USB i datorn och en minst 4GB usb-minne? Om det första där inte hjälper så kan jag göra en guide till dig om hur du kan installera Windows från USB-minnen.