Hej.
Igår drabbades vi av Ukash-viruset på vår bärbara dator. Det kom upp en stor ruta där det stod att Rikspolisstyrelsen krävde betalning pga att man varit inne på olagliga sidor, och det gick inte att få bort denna sida.
Tillslut lyckades vi starta datorn i felsäkert läge och därefter installera ett antivirusprogram som heter "Malware bytes AntiMalware". Detta program skannade igenom hela datorn och hittade 2 st objekt - Trojaner som togs bort. Efter det gick det att starta datorn och komma fram till vanliga startbilden. När vi kört en genomskanning med Malware-programmet nu igen så står det att 0 objekt är funna och att hela datorn har genomsökts.
Min fråga är nu, kan man lita på att viruset är helt och hållet borta eftersom det står att 0 objekt är funna, eller behöver vi kontakta vår internetoperatör, Telia, och be dem att formatera hela vår dator?? Eller kan vi själva formatera datorn på ett enkelt sätt? Vi kan i stort sätt ingenting om datorer.
En sista fråga... om vi ber Telia att formatera datorn, försvinner då alla våra bilder (fotografier) som vi har i mappen "Bilder" eller berörs de ej av formateringen?
Stort tack på förhand!
Drabbats av Ukash ( "Polisviruset" )
- annafixarallt93
- Inlägg: 152
- Blev medlem: 2011-mar-30, 19:18
Allt försvinner vid en formatering av datorn...
Jag tycker att mailwarebytes är ett jättebra program som rensar bort virus. Men det är ändå bra att installera om Windows på nytt så man är helt säker på att hela viruset är borta. Finns säkert kunniga företag som kan gå in och säkerhetskopiera dina bilder innan du installerar om allt på nytt igen. Lycka till! ��
Jag tycker att mailwarebytes är ett jättebra program som rensar bort virus. Men det är ändå bra att installera om Windows på nytt så man är helt säker på att hela viruset är borta. Finns säkert kunniga företag som kan gå in och säkerhetskopiera dina bilder innan du installerar om allt på nytt igen. Lycka till! ��
Hallå
Om det är det viruset jag känner igen så består det av filer som vid start av datorn skapar en html sida på det språk datorn är på och sedan sätter denna fil i autostart
Din dator bör vara ok
Om det är det viruset jag känner igen så består det av filer som vid start av datorn skapar en html sida på det språk datorn är på och sedan sätter denna fil i autostart
Din dator bör vara ok
Med vänliga Hälsningar
- Edzel -
Processor
Intel i5-9600KF
Grafikkort
ASUS RTX DUAL 2060 6GB
Minne
HyperX Fury 16GB (2x8GB) / 2666MHz
Hårddisk
Samsung 860 QVO SSD 1TB
Moderkort
ASUS ROG STRIX Z390-F
- Edzel -
Processor
Intel i5-9600KF
Grafikkort
ASUS RTX DUAL 2060 6GB
Minne
HyperX Fury 16GB (2x8GB) / 2666MHz
Hårddisk
Samsung 860 QVO SSD 1TB
Moderkort
ASUS ROG STRIX Z390-F